Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Clinicest ([tüzel kişilik adı ve kayıtlı adres eklenecek]), Türkiye'deki onaylı özel diş kliniklerini olası hastalarla buluşturan bağımsız bir pazar yeri olan https://clinicest.com adresini işletir. Aşağıda açıklanan başvuru verileri için "veri sorumlusu" biziz.

Neler topluyoruz

Ücretsiz teklif talebi veya iletişim formu gönderdiğinizde şunları toplarız:

• Adınız, e-posta adresiniz ve WhatsApp/telefon numaranız (verilmişse)
• İlgilendiğiniz tedavi, ülkeniz ve paylaştığınız zaman planı veya bütçe
• Bize göndermeyi tercih ettiğiniz mesaj, fotoğraf veya röntgenler
• Onay meta verileri: bu politikanın hangi sürümünü kabul ettiğiniz, tarih, IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi — onay kanıtı olarak saklanır
• Pazarlama kaynağı bilgisi (örneğin sizi siteye hangi bağlantı veya kampanyanın getirdiği), geldiğiniz URL'de mevcutsa

Neden topluyoruz

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız: sizi vakanıza uygun onaylı kliniklerle eşleştirmek, başvurunuza yanıt vermek ve eşleştirme kalitemizi artırmak. Verilerinizi satmayız ve Clinicest eşleştirme hizmetini yürütmenin ötesinde amaçlarla kullanmayız.

Kimlerle paylaşıyoruz

Başvurunuzu, sizin için bir tedavi planı ve fiyat hazırlayabilmeleri amacıyla eşleştirildiğiniz klinik(ler)le paylaşırız. Onaylı kliniklerimiz Türkiye'de bulunduğundan, bu verilerinizin yaşadığınız ülke dışına aktarılması anlamına gelir — yalnızca bir kliniğin teklifinizi hazırlamak için ihtiyaç duyduğu bilgileri ve yalnızca talebinizi gönderdikten sonra paylaşırız.

Hukuki dayanak

Verilerinizi, teklif veya iletişim formunu gönderdiğinizde verdiğiniz onay temelinde işleriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (aşağıdaki "Haklarınız" bölümüne bakın) — bu, daha önce gerçekleşen işlemeyi etkilemez.

Ne kadar süre sakladığımız

Başvuru verilerinizi, eşleştirme hizmetini sunmak ve talebinize yanıt vermek için gerektiği sürece veya siz silmemizi isteyene kadar (hangisi önce gerçekleşirse) saklarız.

AI chat assistant

If you use the AI chat widget on our site, your messages are processed by Groq, a US-based AI provider, to generate responses — this involves transferring your message data outside the country you live in. We mask obvious personal identifiers (phone numbers, email addresses, ID numbers) from your messages before they are sent. Conversations are stored for support quality and audit purposes under the same retention approach as other enquiry data, and may be linked to a quote request if you choose to submit one through the chat.

Çerezler

Site şu anda yalnızca sitenin çalışması için gerekli bir oturum çerezi kullanmaktadır (örneğin, bir formu doldururken durumunu korumak). Şu anda üçüncü taraf analiz veya reklam çerezleri çalıştırmıyoruz.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya dışa aktarma ve işlemeye itiraz etme ya da onayınızı geri çekme hakkınız olabilir. Ayrıntılar için GDPR sayfamıza bakın.

İletişim

Bu politika hakkında sorularınız mı var? E-posta: hello@clinicest.com veya İletişim sayfamızı kullanın.